平素よりヌーヴ・エイ各ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2025年11月19日(水)9:59のまでの期間、当社の大規模なシステム変更に伴い、「ヌーヴ・エイ メンバーズ」サービスのすべてを一時休止しております。
11月19日(水)の各店舗営業開始時刻より、新メンバーズサービスを開始いたします。
詳細につきましてはこちらよりご確認ください。
サービス再開までお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※オンラインストアにつきましてリニューアル準備のため、休業となり11月19日(水)10時にTiCTAC ONLINE STOREとしてリニューアルオープンいたします。また、TiCTAC ONLINE STOREは独自の会員サービスがスタートするため「ヌーヴ・エイ メンバーズ」サービスの対象外となります。
11月19日(水)開始の新サービスにつきましては、移行対象となりました全会員様には、メール認証パスワードの再設定をしていただきます。
詳しくは、11月19日(水)に本サイト、店舗にて詳しくお知らせいたします。少々お待ちください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ーー
会員データの移行対象外について
最終ご購入日が2023年11月10日以前の本会員は新サービスへデータ移行いたしません。
会員登録がお済でない「仮会員」の方のデータは新サービスへ移行いたしません。
ーー
関連記事 ※10/17公開
■大規模システム変更に伴う「ヌーヴ・エイ メンバーズ」サービスおよび 「NEUVE A ONLINE STORE」の休止のお知らせはこちら
■ヌーヴ・エイ メンバーズ、ご登録メールアドレスご確認のお願いについてはこちら
■ヌーヴ・エイ メンバーズ利用規約新設についてこちら
■ヌーヴ・エイ メンバーズサービス変更点、お手続きについてはこちら
■新ヌーヴ・エイ メンバーズサービスのFAQはこちら
■ヌーヴ・エイ メンバーズ ポイントをオンラインストア用ポイントへの移行についてはこちら