「ヌーヴ・エイメンバーズ」とは、ヌーヴ・エイが展開する
全ブランド共通でお得にお買い物をお楽しみいただける無料の会員サービスです。
メンバーズ特典
1. ヌーヴ・エイの全ブランドの店舗でのお買い物でご利用いただけます。※1
2. 税抜100円ごとのお買い物で3ポイントをプレゼントいたします。※2
3. 貯まったポイントは次のお買い物で1pt=1円としてご利用いただけます。※3
4. ブランド独自の特典もご用意しております。※4
※1 「TiCTAC ONLINE STORE」はヌーヴ・エイ メンバーズサービスの対象外となります。
※2 配送料や保険料などポイント対象外がございます。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
※3 配送料や保険料などにポイントをご利用いただけない場合がございます。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
※4 特典の内容につきましては各ブランドWebサイト、店舗にてご確認ください。
ポイントをご利用いただく場合は会員登録及び、会員証のご提示が必要となります。
現在のメンバーズアプリは、2025年11月10日23時より会員証機能がご利用いただけません。11月19日以降、会員証のご提示は後述の【 旧システムより移行対象会員様、最初のお手続き 】をお済ませいただいた上でブラウザでの表示となります。※新アプリは2026年1月リリース予定です。
新規会員登録の方法について
1. スマートフォンでQRコードをスキャンし空メール送信
または、こちらより空メールを送信
※メールアプリが起動します。
※送信したメールアドレスがご登録メールアドレスとなります。複数メールアドレスをお持ちの方はご注意ください
※メールは【neuvea-members.com】より送信されます。
2. 受信したメール本文の記載の通りご登録を済ませる。
3. 登録が完了したら「ログイン画面へ戻る」をタップ
4. ログイン画面に戻り、メールアドレスとパスワードを入力 ＞ ログインをタップ
5. マイページ（会員証番号ページ）を表示する。
※ブックマークしていただくと次回ログイン時に便利です。
ーー
旧システムより移行対象会員様、最初のお手続き
※移行対象の全会員様がはじめにこちらのお手続きが必要となります。
1. スマートフォンでQRコードをスキャンしサイトにアクセス
または、こちらよりサイトにアクセス
2. ご登録メールアドレスを入力 ＞ 送信ボタンをタップ
ご登録のメールアドレスを認証するため、ご登録をされていないメールアドレスでは、お手続きを進めることができません。詳しくは店舗スタッフまでお尋ねください、ご登録情報をお調べいたします。
3. メールが配信されますので、本文に記載の通りパスワードの再設定を行ってください。
4．ログイン画面に戻り、メールアドレスとパスワードを入力 ＞ ログインをタップ
5. マイページ（会員証番号ページ）を表示する。
※ブックマークしていただくと次回ログイン時に便利です。
ーー
会員登録や移行のお手続きなどは下記のアドレスよりに送信されます。
noreply@neuvea-members.com 差出人名：ヌーヴ・エイ メンバーズ
ドメイン指定受信の設定を行っているお客様は「neuvea-members.com」を受信できるように設定をお願いいたします。
ーー
ご不明な点などございましたら、店舗スタッフまでお尋ねください。
サポートさせていただきます。
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