平素よりヌーヴ・エイ各店舗ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当社システム変更に伴い、「ヌーヴ・エイ メンバーズ」サービス内容の見直しを実施いたしました。
※あわせて、利用規約の新設も2025年11月19日(水)に行っております。
【移行お手続きについて】
移行対象となります会員の皆様は移行のお手続きをお願いいたします。
※ご自身が移行対象となっているかご不明な場合は、店舗スタッフへお尋ねください。お調べいたします。
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会員情報データの移行につきましては、
最終ご購入日が2023年11月10日以前の本会員は新サービスへデータ移行いたしません。
会員登録がお済でない「仮会員」の方のデータは新サービスへ移行いたしません。
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旧システムより移行対象会員様、最初のお手続き
※移行対象の全会員様がはじめにこちらのお手続きが必要となります。
1. スマートフォンでQRコードをスキャンしサイトにアクセス
または、こちらよりサイトにアクセス
2. ご登録メールアドレスを入力 ＞ 送信ボタンをタップ
ご登録のメールアドレスを認証するため、ご登録をされていないメールアドレスでは、お手続きを進めることができません。詳しくは店舗スタッフまでお尋ねください、ご登録情報をお調べいたします。
3. メールが配信されますので、本文に記載の通りパスワードの再設定を行ってください。
4．ログイン画面に戻り、メールアドレスとパスワードを入力 ＞ ログインをタップ
5. マイページ（会員証番号ページ）を表示する。
※ブックマークしていただくと次回ログイン時に便利です。
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会員登録や移行のお手続きなどは下記のアドレスよりに送信されます。
noreply@neuvea-members.com 差出人名：ヌーヴ・エイ メンバーズ
ドメイン指定受信の設定を行っているお客様は「neuvea-members.com」を受信できるように設定をお願いいたします。
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ご不明な点などございましたら、店舗スタッフまでお尋ねください。
サポートさせていただきます。
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