平素よりヌーヴ・エイ各店舗及びオンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社システム変更に伴い、「ヌーヴ・エイ メンバーズ」サービス内容の見直しを実施いたします。
それにあわせて、利用規約の新設も2025年11月19日(水)に行います。
現在は店舗・オンラインストア共通のサービスとしておりましたが、「TiCTAC ONLINE STORE (※旧NEUVE A ONLINE STORE)」は別会員サービス「TiCTAC ONLINE STORE PASS」が新設されます。
つきましては、ポイントの相互利用が出来なくなります。
しかしながら、お客様の利便性を確保するため、ご希望の方には、下記条件のもと、「ヌーヴ・エイ メンバーズポイント」を「TiCTAC ONLINE STORE PASS ポイント」へ移行させていただきます。
受付期間
2025年11月19日(水) 10:00 ー 2026年5月31日(日) 23:59
受付条件
・2025年11月10日までにヌーヴ・エイ メンバーズへ会員登録が完了している会員の希望者
・ポイントの移行はヌーヴ・エイ メンバーズ ポイントからTiCTAC ONLINE PASS ポイントへのみ
・ポイントの移行は1回のみ可能。
・移行するポイントは全ポイント ※一部ポイントのみの移行は不可
受付方法
・コーポレートサイトの場合
お問い合わせフォームに必須事項と合わせて「TiCTAC ONLINE PASS ポイント移行希望」と記載し、フォームよりご連絡ください。
※受付開始は2025年11月19日(水) 10:00からとなります。受付開始前にご希望いただいても対応出来かねます。ご注意ください。
コーポレートサイトのフォームはこちら
・TiCTAC ONLINE STOREの場合
TiCTAC ONLINE STOREでも受付をいたします。
※2025年11月19日(水) 10:00にページ公開いたします。
注意事項
・ポイントの移行処理には、数日お時間をいただきます。処理が完了しましたらメールでご連絡いたします。
・ポイント移行にはTiCTAC ONLINE PASSの会員登録が必要です。
・移行するポイントの有効期限は移行処理日から1年となります。
・受付期間外にご希望いただきましても対応出来かねます。
・店舗では承ることができません。
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