NEWS RELEASE

【7月15日更新】緊急事態宣言解除後の当社の対応について
2020.06.03 | 重要なお知らせ

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

このたびの新型コロナウイルスにより、被害に遭われている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

 

ご承知のとおり、新型コロナウイルス感染症が拡大し、これを踏まえた緊急事態宣言が全国規模で発令されておりました。これに伴い、当社でも多数の店舗で休業となっておりましたが、宣言解除後、順次営業を再開し、6月3日より全店で店舗で営業が再開となりました。お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました。

 

出店先により、営業時間が変更となることがございます。

お出かけの際は、出店先のファッションビル・ショッピングセンターのホームページをご確認下さい。(このページ下部にリンクをご用意しております ここをクリックすると移動します

 

 

また、感染拡大の予防策の一環として、本社従業員の勤務体制(在宅勤務を含む)を変更し、一部業務を縮小しております。

7/15更新

ただいま、コロナ感染者急増に伴い、本社の電話応対業務を一時中断させていただいております。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、メールでの対応とさせて頂きます。

 

ご不明点に関しましては、FAQ(よくあるご質問)をご確認の上、お問合せくださいますよう合わせてお願い申し上げます。

 

 

店舗における感染拡大予防策につきましてはこちら

 

 

 

■ヌーヴ・エイ オンラインストアについて

 

なお、当社が運営するオンラインストアにつきましては、お客様のニーズに応えるべく一部機能を縮小し、営業中です。

現在、ご注文が増加し、発送業務の遅延が発生しており、配送指定日にお届けできない場合もございます。こちらも順番に対応しておりますので、ご安心ください。

また、同様にお問い合わせも増加している為、こちらの回答にも通常よりお時間がかかっております。

 

7/14更新

ただいま、コロナ感染者急増に伴い、電話でのお問合せ対応を一時中断させて頂き、メールでの対応とさせて頂きます。お手数をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

詳しくは、オンラインストアのご利用ガイドをご確認ください。

 

 

腕時計のオンライン修理はこちら

 

 

 

当社としましても、当社にできることを確実に実施し、感染リスク軽減・感染拡大防止に引き続き協力して参る所存です。

 

お客様におかれましても、くれぐれもご自愛いただきますようお願い申し上げます。

 

新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

 

 

 

--出店先一覧-- *6/3 10時更新

 

随時更新をしておりますが、情報が前後する場合もございますので、お出かけの際は必ず出店先のホームページをご確認ください。

 

 

北海道・東北エリア

 

札幌パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ)6/1より営業中

札幌ステラプレイス (チックタック)6/1より営業中

仙台パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ)5/14より営業中

 

 

 

関東エリア

 

渋谷パルコ (チックタック・リストック)6/1より営業中

池袋パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ)6/1より営業中

吉祥寺パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー)6/1より営業中

調布パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ)6/1より営業中

錦糸町パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー)6/1より営業中

パルコヤ上野 (チックタック)6/1より営業中

津田沼パルコ (チックタック・ローズマリー)6/1より営業中

浦和パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ)6/1より営業中

ひばりが丘パルコ (ローズマリー)6/1より営業中

新所沢パルコ (ローズマリー)6/1より営業中

ラゾーナ川崎プラザ (チックタック・コレクターズ)6/1より営業中

ららぽーと海老名 (チックタック・コレクターズ)6/1より営業中

ららぽーと湘南平塚 (チックタック・コレクターズ)6/1より営業中

ららぽーと横浜 (チックタック・コレクターズ)6/1より営業中

ららぽーと立川立飛 (チックタック・GLOCCA by COLLECTORS)6/1より営業中

ららぽーとTOKYO-BAY (コレクターズ)6/1より営業中

ららぽーと豊洲 (チックタック)6/1より営業中

ららぽーと富士見(チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ)6/1より営業中

コレド室町(POKER FACE TOKYO TRADITION)5/29より営業中

ペリエ千葉 (チックタック)6/1より営業中

コクーンシティ (チックタック・ローズマリー・ツールドブレイン)6/1より営業中

イオンレイクタウン (チックタック)5/29より営業中

成田国際空港第1旅客ターミナル (チックタック)当面の間休業(〜9/30の予定)

東京スカイツリータウン ソラマチ (チックタック)6/1より営業中

渋谷ヒカリエShinQs (チックタック)6/1より営業中

アトレ恵比寿 (チックタック)6/1より営業中

アトレ吉祥寺 (コレクターズ)6/1より営業中

玉川高島屋S・C (チックタック)5/29より営業中

柏高島屋ステーションモール (チックタック)5/29より営業中

グランデュオ蒲田 (チックタック)5/29より営業中

グランデュオ立川 (チックタック・ポーカーフェイス)5/29より営業中

たまプラーザテラス (チックタック)6/1より営業中

みなとみらい東急スクエア (チックタック)6/1より営業中

青葉台東急スクエア (コレクターズ)6/1より営業中

町田東急ツインズ (チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ)6/1より営業中

新丸の内ビルディング (スピンドル)6/3より営業中

ルミネ北千住 (トルク)6/3より営業中

ルミネ大宮 (トルク)6/3より営業中

ルミネ有楽町 (トルク)6/3より営業中

ルミネ エスト新宿 (トルク・Complete Works Tokyo)6/3より営業中

ルミネ立川 (トルク)6/3より営業中

ルミネ横浜 (トルク)6/3より営業中

アルカキット錦糸町 (NOVELLO by collectors)6/1より営業中

赤坂 Biz タワー (ポーカーフェイス)5/29より営業中

ミウィ橋本 (ローズマリー)6/1より営業中

FKDインターパーク (ローズマリー)5/16より営業中

イーアスつくば (チックタック)5/21より営業中

高崎モントレー (チックタック)5/18より営業中

 

 

 

中部・北陸エリア

 

松本パルコ (チックタック・ローズマリー)5/14より営業中

静岡パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ)5/14より営業中

軽井沢プリンスショッピングプラザ (Tricycle by NEUVE-A)6/1より営業中

金沢フォーラス (チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ)5/18より営業中

万代シティビルボードプレイス (チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ)5/18より営業中

MIDORI長野 (チックタック)5/18より営業中

マークイズ静岡 (チックタック)5/14より営業中

ららぽーと磐田 (チックタック)5/15より営業中

ららぽーと沼津 (チックタック)5/15より営業中

名鉄百貨店 本館・メンズ館 (チックタック・スピンドル)5/22より営業中

名古屋パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ)5/22より営業中

名古屋タカシマヤゲートタワーモール (チックタック)5/22より営業中

 

 

 

近畿エリア

 

京都駅ビル専門店街 THE CUBE (チックタック)5/22より営業中

なんばパークス (チックタックポーカーフェイス・ルキウス・GLOCCA by COLLECTORS)5/19より営業中

なんばCITY (ツールドブレイン)5/19より営業中

グランフロント大阪 (チックタック)5/22より営業中

あべのハルカス近鉄本店 (チックタック・Complete Works)5/18より営業中

くずはモール (チックタック・ローズマリー)5/18より営業中

ららぽーとエキスポシティ (チックタック・コレクターズ)5/25より営業中

ららぽーと和泉 (チックタック)5/25より営業中

ミント神戸 (チックタック)5/25より営業中

ルクア大阪 (junks・ポーカーフェイス・コレクターズ)5/25より営業中

天王寺ミオ (junks・monitor)5/18より営業中

東急ハンズ梅田 (WATCH POLITiCS)5/19より営業中

東急ハンズ三宮 (ポーカーフェイス)5/18より営業中

京阪百貨店 すみのどう店 (ローズマリー)5/18より営業中

 

 

 

中国・四国・九州・沖縄エリア

 

広島パルコ (チックタック・ポーカーフェイス・ロースマリー・コレクターズ)5/20より営業中

イオンモール広島府中 (チックタック)5/18より営業中

エミフルMASAKI (チックタック・コレクターズ)5/11より営業中

福岡パルコ (チックタック・ポーカーフェイス)5/20より営業中

天神イムズ (ポーカーフェイス)5/20より営業中

アミュプラザ博多 (チックタック)5/20より営業中

アミュプラザ小倉 (チックタック)5/20より営業中

アミュプラザおおいた (チックタック・コレクターズ)5/18より営業中

アミュプラザ長崎 (チックタック)5/13より営業中

アミュプラザ鹿児島 (チックタック・GLOCCA by COLLECTORS)5/15より営業中

JR博多シティ アミュエスト (トルク)5/20より営業中

イオンモール福津 (NOVELLO by collectors)5/18より営業中

PARCO CITY (ポーカーフェイス・コレクターズ)5/16より営業中

 

 

路面店の営業に関しましては以下の通りです。

 

POKER FACE KYOTO TRADITION

 4/19まで 営業時間 11:00-19:00(時間短縮営業)

 4/20~  当面の間休業 

 5/20~    11:00-19:00(時間短縮営業)

 

POKER FACE 仙台路面店

 4/17~4/24 営業時間 11:00~19:00(第1・第3水曜日定休)

 4/26〜5/13 休業

 5/14~5/24 11:00~19:00(第1・第3水曜日定休)

 5/25~    通常営業 11:00~20:00(第1・第3水曜日定休)

 

--ブランドサイト--

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