店舗について

• 返品、交換について

  原則、お客様都合による返品、交換等はお断りをさせていただいております。

  
  

  チックタック	以下の場合に限り、商品の返品・交換をお受けいたします。 ・お買い上げから一週間以内であること。 ・時計が未使用で、お買い上げ時にお渡しした付属品（ボックス・保証書など）が揃っていること。 ・お買い上げ時のレシートがあること。 ご要望の際は、直接ご購入店、もしくはご来店可能な店舗までお　問い合わせください。 オンラインストアにつきましては、オンラインストアのご利用ガイドをご覧ください。
  ローズマリー	以下の場合に限り、商品の返品・交換をお受けいたします。 ・商品に不具合がある場合。 ・未使用であること。 ・お買い上げ時のレシートがあること、またはメンバーズで買上履歴が確認できる場合。 ご要望の際は、直接ご購入店、もしくはご来店可能な店舗までお問い合わせください。
  コレクターズ	以下の場合に限り、商品の返品・交換をお受けいたします。 ・初期不良による不具合が認められる場合（お預かりし、状態を確認させていただく場合がございます） ・ご購入履歴が確認できる場合（レシートご持参、もしくは会員データでの照合） ご要望の際は、直接ご購入店、もしくはご来店可能な店舗までお問い合わせください。 なお、上記に該当する場合でも、ご購入から1週間を経過した場合は修理でのご対応とさせていただきます。その他詳細につきましては、各店舗へお問い合わせください。

• お支払方法
  各種お支払方法に関しましては、ご購入を検討している店舗へ直接お問合せください。
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• 店舗一覧について
  こちらより店舗一覧がご覧いただけます。
• 取り扱い商品について
  ご購入を検討している店舗へ直接お問合せください。
  ショップリストはこちら
  取り扱いブランドにつきましては、各ブランドサイトのブランドリストをご確認ください。
• ご意見について
  こちらのフォームよりお寄せいただけると幸いです。
  残念ながら、いただきましたメールすべてにはお返事を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

商品について

• 取り扱い商品について

  取り扱い商品につきましては、各ブランドサイトをご確認ください。

  チックタック	BRAND SITE ONLINE STORE
  ローズマリー	BRAND SITE
  コレクターズ	BRAND SITE

• 通信販売について
  ご希望の商品が特定できる場合のみ、お客様の希望する店舗へご連絡いただき通信販売でご購入することができます。 （一部通販不可の商品もございます）
• 在庫について
  店舗に直接お電話いただければ、お調べいたします。
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• 修理について
  購入を頂いた店舗にて修理の承りを行っております。来店が難しい場合は、最寄りの店舗へお尋ねください。販売から、長期経過している場合や損傷が激しく修理が困難な場合はお断りする場合もございますのであらかじめご了承ください。
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• ご意見について
  こちらのフォームよりお寄せいただけると幸いです。
  残念ながら、いただきましたメールすべてにはお返事を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

チックタックオンラインストアについて

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オンラインストアのご利用方法についてはご利用ガイドをご確認ください。

採用について

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