BRAND

ReSTOCK
「直して長く使う喜び」・「カスタム&リメイクの楽しみ」・「自分で直す面白さ」の提供
メンテナンスして繰り返し使うことを標榜し、大事なものを修理・カスタム・リメイクすることで、「使い続ける楽しみ」を提案します。

CONCEPT

修理・カスタム・リメイクを通して「自分らしさ」という価値観を提案するヴァリュー・クリエイト・メンテナンスショップ。
都会で暮らす生活者に欠かせないファッションアイテムのメンテナンスメニューを取り揃え。
愛着を持って使い続けることで、『自分らしさ』 という価値観の醸成を提供します。
「お気に入りのモノを長く使い続ける喜び」・「自分に合った使い心地に育てて行く楽しみ」・「共に時間を過ごすことで生まれる経年変化の面白さ」・「想いのこもったモノを通して表現する『自分らしさ』の醸成」
「そこにしかない、自分だけのストーリーを表現する」そんな想いをサポートするショップです。

MERCHANDISING

既存の"修理"の枠を超え、顧客に合った新たな機能やデザインを付加。
破れ・ほつれなど、使い込んで傷んだアイテムを修理する一般的な「お直し」サービスでは、『衣料品』・『シューズ』・『バッグ類』・『時計』と言ったファッションアイテムから、『iPhone』のバッテリー交換、液晶修理までも行います。
また、不具合を元に戻す”修理”の枠を超え、お手持ち品の既製パーツ交換やリサイズ・リフォームによって、新たな機能やデザインを付加する「カスタム」サービスも提供。モノを通した自分らしさの表現をサポートします。
愛着を持って使い続けるために必要なケアグッズもセレクト。モノの価値だけでなく、手入れ技術やその過程などの「見識を示す」ことも含め、自分で「使い続ける楽しみ」を提案します。

LOCATION & STORE DESIGN

時間の流れを感じさせつつ、普遍性のあるデザイン
あくまでも、主役は”お客様のストーリー”であるべく、シンプルで清潔感がありながらも、経年変化する素材感を採用。過去-現在-未来を繋ぎ、モノと人、人とヒトを結ぶ架け橋となり、『丁寧な暮らし』 (生き方) という価値観を醸成する『場と間』 を提案。
職人の仕事がリアルタイムで観られるガラス張りの作業スペースは、今まさに新たな価値が生まれる臨場感を演出します。

SERVICE

丁寧なコンサルティングでニーズを具現化
受付では、お客様一人ひとりとしっかり向き合い、ご要望を聴き取ります。お客様の声に耳を傾けながら、時にはスタッフからの提案も交え、お客様の”したい”や”ありたい”を引き出すことも、重要なポイント。
丁寧なコミュニケーションと安心の技術で、愛着を持って永く利用できるモノへと具現化します。
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