人と時計の新たなリミックス
腕時計の新たな価値の創造をめざし、
国内外のセレクト&オリジナルアイテムを提案します。
TiCTAC事業部 : 03-5428-2630
腕時計に新しい価値を求め、時代をリードする先進ウォッチショップ
1984年、池袋パルコに第一号店オープン以来、チックタックは腕時計を単なる時間を知るための道具ではなく、自己を表現するツールとしての新しい付加価値を追求・発信してきました。それまでの腕時計店の堅苦しいイメージを一新し、多大な支持を獲得するとともに、全国へ店舗を拡大。ビジュアルマーチャンダイジングによる情報発信、CS向上を目指した接客・ストアデザイン、お客様が買い物を通して環境保護に参画いただける社会貢献活動など、常にマーケットを刺激する戦略を展開。業界の先端ショップとして様々なトレンドを生み出してきました。2007年にはターゲットを拡大し、メンズセレクトの新業態「SPINDEL（スピンドル）」と「TORQUE（トルク）」がオープン。さらに、2009年には自社で運営するECサイトがオープン。今後も時代と業界をリードし、事業拡大を進めてゆきます。
厳選した腕時計を斬新な切り口で提案
機能性、デザイン性、コストパフォーマンスすべてに優れた腕時計を国内外からセレクトするほか、日本未紹介の海外新興ブランドの発掘や、人気ブランドとのコラボレーション、日ごろから多くの腕時計とお客様に接するショップならではの視点を活かした、オリジナルプロダクトの開発にも注力。それらをチックタック独自のフィルターで編集し、機能・価格・ブランドといった既成の概念だけに捉われず、「ビジネスなどのフォーマルなシーンに・・・」、「所有する楽しみを満たすコレクションアイテムとして・・・」、「大切な人を喜ばせる特別なギフトに・・・」など、顧客のライフスタイルに合わせて、腕時計の付加価値を高める提案をしています。
集客力の高い商業ビルやSC、および駅ビルのエントランス、好立地でのショップ展開を推進しています。昨今では、ファミリーターゲット中心の郊外型ショッピングモールへの出店も複数果たし、店舗展開の領域を拡大しています。商品である腕時計を見やすい壁面でディスプレイをする、ギャラリーのような機能的ストアデザインは、コンパクトで高級感がありながらも、「見ているだけでも楽しい」と思わずお客様が足を止める、オープンで親しみやすいイメージを演出。高い集客効果と高効率ビジネスを実現しています。
業界の常識に捉われない効果的な情報発信
隔週単位でリニューアルする、シーズンやトレンドにあわせたプロモーションや、毎月テーマを変えて展開するギフトの提案など魅力的なモチベーション企画を展開。新商品情報のほかショップスタッフブログなどのコンテンツが充実するWEBサイト、メールマガジン、オリジナルリーフレットなどの情報発信ツールも豊富。お客様と同じ視点で腕時計の魅力や楽しさをアピールし、共感していただけるSP活動を展開しています。さらに、メンバーズポイントカードシステム、サポート・メンテナンスサービス企画、「MOTTAINAIキャンペーン」とコラボレーションをした社会貢献活動など、さまざまな企画で顧客獲得を行なっています。積極的なプレス活動を通じたファッション誌・情報誌への商品掲載、映画やドラマへの衣装協力など、幅広いチャネルをフル活用しています。
